Etkileşim, Bir firmanın performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu sis... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl